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到群众中去:云集信访代访保证乡镇居民利益,药家鑫之父

时间:2019-11-16 来源: 营口配资开户网
本网讯 记者王鹏报道 “做好信访工作是做好群众工作的基础,也是维护社会稳定和谐的重要方面。”今年以来,衡南云集镇从镇情实际出发,创新群众工作理念,完善群众工作机制,积极探索做好信访工作新路子,信访总量连续大幅下降,化解了社会矛盾,理顺了群众情绪,密切了党群、干群关系。   “认不认识村里的干部?他们是否经常下村?干部为老百姓解决了一些什么问题……”近年来,云集镇引入民调机制,组织电话访民情工作组,每季度通过拨打固定电话、手机形式在全乡270个社区、村居民中随机抽样,对干部在老百姓中心中的满意程度进行调查。不仅如此,每位联点干部还主动深入村、社区,每月下村不少于15天,倾听群众的要求和呼声,对排查到的不稳定因素和主要问题集中反映到镇。   一系列“立体式”的摸查,使得云集镇的上访工作真正做到了“变群众上访为干部下访”。据了解,从今年初到6月份,全镇通过电话访问,听取老百姓反映问题23件,其中13件已受理。今年3月至8月间,领导下乡走访民意问题共50件,其中22件已得到解决。   同时,全镇范围内还大力推行“群众张嘴、干部跑腿”的信访代访代办制度,以镇、村(社区)信访机构为代访代办阵地,干部等为信访代访代办主题,按照自愿、公平、公正的原则,由代访代办员与信访人就信访事项签订代访代办协议书,并由代访代办员到有关部门反映情况诉求,提出意见建议,帮助信访当事人促成信访事项妥善解决。信访代访代办制度自3月份进行试点,6月份正式启动以来,已办结上访率达到75%,办结后均向社会公开下达了结论书。   “今年8月开始,政府每月给我200元的养老保险金,这是对我们失地农民的福利保障,原先住的土砖房现在也变成了水泥楼房,配资公司条件改善了不少!”50多岁的王会是云集镇的一位失地农民,通过上访代访,已顺利由政府帮其解决了失地后的社保问题,   “花最少的钱,走最短的路,办最切身的事情!”云集镇政府工作人员向记者介绍,信访代访代办制度,集中解决了乡镇居民的民生、焦点问题,减少了盲目上访、无序上访和越级上访,并及时化解了群众矛盾,将“为百姓说话、为百姓办事、为百姓服务、为百姓撑腰”的群众工作推向了深入。
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药家鑫之父
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